Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte ist derzeit auf das gesamte Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.

Lieferungen in andere Länder oder außerhalb Deutschlands gelegene Gebiete werden momentan nicht angeboten.

Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert von 50,00 Euro oder mehr fallen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten an.

Bei einem Bestellwert von unter 50,00 Euro berechnen wir eine einheitliche Versandkostenpauschale in Höhe von 5,99 Euro.

Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

Steuern und Gebühren

Die auf die jeweilige Bestellung anfallenden Steuern sowie damit verbundene Gebühren sind grundsätzlich bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

Bei einer regulären Lieferung entstehen Ihnen daher grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten.

Bearbeitungszeit

Die normale Bearbeitungsdauer einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.

Während dieser Zeit wird die Bestellung zusammengestellt, vorbereitet und anschließend an den zuständigen Versand- beziehungsweise Logistikdienstleister übergeben.

Voraussichtliche Lieferdauer

Nach erfolgtem Versand beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit grundsätzlich 5–8 Werktage.

Bei diesen Angaben handelt es sich um übliche und voraussichtliche Lieferzeiträume. Abhängig von den jeweiligen Transportbedingungen kann die tatsächliche Zustelldauer geringfügig abweichen.

Versand- und Logistikdienstleister

Für die Abwicklung des Versands arbeiten wir mit etablierten Logistik- und Transportunternehmen zusammen.

Je nach konkreter Bestellung und Lieferanschrift können insbesondere UPS, FedEx oder DHL eingesetzt werden.

Welcher Versanddienstleister im jeweiligen Fall zum Einsatz kommt, richtet sich nach den entsprechenden logistischen Anforderungen.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine E-Mail mit den wesentlichen Informationen zu Ihrem Auftrag.

Diese Informationen können insbesondere Folgendes enthalten:

• Bestellnummer;

• Rechnungs- beziehungsweise Zahlungsinformationen;

• Bezeichnung des eingesetzten Logistikdienstleisters.

Sobald Trackingdaten für Ihre Sendung verfügbar sind, können Sie den aktuellen Lieferstatus über die Sendungsverfolgung auf unserer Website überprüfen.

Für die Abfrage benötigen Sie grundsätzlich die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die dazugehörige Bestellnummer.

Haftung und Verantwortlichkeiten

Beschädigung oder Verlust während des Transports

Grundsätzlich tragen wir das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Ware während des Transports bis zur ordnungsgemäßen Übergabe an Sie.

Sollte eine Sendung auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir den jeweiligen Vorgang prüfen und die notwendigen weiteren Schritte einleiten können.

Änderungen oder Stornierungen während des Transports

Nach Beginn beziehungsweise Abschluss des Versandvorgangs können Änderungen oder Stornierungen einer Lieferung nur noch nach den jeweils vorgesehenen Voraussetzungen und unter Beachtung unserer geltenden Richtlinien berücksichtigt werden.

Insbesondere nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kann nicht mehr gewährleistet werden, dass eine nachträgliche Änderung oder Stornierung tatsächlich umgesetzt werden kann.

Lieferanschrift

Bitte überprüfen Sie bei Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig, ob Ihre Lieferadresse vollständig, korrekt und erreichbar angegeben wurde.

Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die unmittelbar auf unrichtige oder unvollständige Angaben zur Lieferanschrift zurückzuführen sind, übernehmen wir grundsätzlich keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hinweise bei der Warenannahme

Wir empfehlen, die Versandverpackung unmittelbar oder möglichst zeitnah nach der Zustellung auf äußerlich erkennbare Beschädigungen zu prüfen.

Sollte das Paket deutlich beschädigt sein, empfehlen wir, den Zustand nach Möglichkeit bereits gegenüber dem Zusteller zu dokumentieren und uns anschließend möglichst schnell zu kontaktieren.

Erkennbare Schäden sollten, soweit dies möglich ist, zusätzlich durch geeignete Fotos oder andere Nachweise festgehalten werden.

Zusätzliche Versandbedingungen

Sichere Verpackung

Vor dem Versand werden Koffersets und Taschen sorgfältig kontrolliert und für den Transport angemessen verpackt.

Dabei verfolgen wir das Ziel, die bestellten Waren während des gesamten Transportweges möglichst wirksam vor Beschädigungen zu schützen.

Höhere Gewalt

Für Lieferverzögerungen, die unmittelbar durch unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, haften wir grundsätzlich nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können unter anderem Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder Streiks gehören.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.

Teillieferungen

Aus logistischen Gründen kann es in bestimmten Fällen erforderlich sein, eine Bestellung in mehreren Sendungen auszuliefern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Eine solche Aufteilung der Lieferung führt zu keinen zusätzlichen Versandkosten für den Kunden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zur Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 625 W Girard Ave #603, Philadelphia, PA 19123, United States

Telefon: +1 (215) 683-2940

E-Mail: solutions@bricstorede.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)